스마트폰 보급률이 90% 가까이 되면서 우리나라 사람들은 남녀노소 할 것 없이 모두 휴대폰을 소지하고 있습니다. 유·무선 서비스 가입자이면서 해당 조건에 충족한다면 환급받을 수 있는 통신 비용이 있습니다.

통신사 미환급액은 무엇이고 어떻게 환급을 받을 수 있는지 알아보도록 하겠습니다.

통신사 미환급금 조회

통신 미환급액이란?

유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다.

✅ 유·무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다.

✅ 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자 간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다.

✅ KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드가 서비스하는 유·무선 서비스 미환급액 조회가 가능합니다.

✅ 유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함) 자 중 과오납 요금이 발생한 고객 대상으로 환급됩니다.

✅ 가입자가 서비스 해지(번호이동 포함)를 원하는 경우, 해지시점까지의 해지 정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이류로 고객에게 돌려드려야 할 금액입니다.

✅ 서비스 제공자는 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드 입니다.

✅ 통신사 미환급액 조회는 아래 사이트 스마트초이스를 통해서 확인 가능하십니다.

✅ 스마트초이스 사이트 접속 ➡ 회원가입 ➡ 로그인 ➡ 개인정보 입력 ➡ 조회